AGB

Allgemeine Geschäftsbedingungen

Noch nicht anwaltlich geprüft. Wartezeiten, Preise, Zahlung und Stundensätze sind von der Lucare AG bestätigt. Offen sind die Annullierungsfristen unter Ziffer 4 — sie entsprechen dem, was Zürcher Chauffeurdienste üblicherweise vereinbaren, sind aber eine Geschäftsentscheidung und keine Vorschrift. Vor dem Livegang sollte ein Anwalt darüberschauen.

1. Geltungsbereich

Diese Bedingungen gelten für alle Chauffeur-, Transfer- und Charterleistungen der Lucare AG, Zürich. Abweichende Vereinbarungen gelten nur, wenn wir sie schriftlich bestätigt haben. Bei Firmenkunden mit Rahmenvertrag gehen die dort vereinbarten Konditionen diesen Bedingungen vor.

2. Zustandekommen des Vertrags

Preise im Rechner und in den Streckentabellen auf dieser Website sind Richtpreise und begründen keinen Anspruch. Der Vertrag entsteht mit unserer schriftlichen Bestätigung, in der Fahrzeug, Abholort, Abholzeit und Endpreis festgehalten sind. Ab diesem Zeitpunkt ist der Preis fest, auch wenn die Fahrt länger dauert als geplant.

3. Preise

Alle Preise verstehen sich in Schweizer Franken und enthalten die Mehrwertsteuer. Im Preis enthalten sind Fahrzeug, Chauffeur, Autobahnvignette, Parkgebühren am Flughafen sowie die unter Ziffer 5 genannte Wartezeit. Kilometertarife und Mindestpreise sind auf den Fahrzeugseiten dieser Website ausgewiesen. Bei Fahrten ins Ausland sind Vignetten und Maut im Festpreis enthalten.

Nicht enthalten sind Mautstrecken oder Eintritte, die wir auf Ihren Wunsch unterwegs vorschiessen, sowie Zuschläge, die wir vorher ausdrücklich vereinbart haben.

4. Annullierung

Eine Annullierung ist jederzeit möglich. Sie muss schriftlich erfolgen, per E-Mail oder Nachricht; es gilt der Zeitpunkt, zu dem sie bei uns eingeht. Massgebend ist die vereinbarte Abholzeit.

• Mehr als 24 Stunden vorher: kostenlos.
• 24 bis 4 Stunden vorher: 50 % des vereinbarten Preises.
• Weniger als 4 Stunden vorher oder Nichterscheinen: 100 % des vereinbarten Preises.

Sonderregel für die WEF-Woche in Davos und für Mehrtagesbuchungen: Hier binden wir Fahrzeug und Chauffeur über mehrere Tage und lehnen dafür andere Aufträge ab. Eine Annullierung ist bis 14 Tage vor dem ersten Einsatztag kostenlos, danach werden 100 % des vereinbarten Preises verrechnet.

Wird eine Fahrt aus einem Grund unmöglich, den wir zu verantworten haben, entstehen Ihnen keine Kosten. Können wir eine bestätigte Fahrt nicht ausführen, informieren wir Sie unverzüglich und helfen bei der Suche nach einer Alternative.

5. Wartezeit

• Abholung am Flughafen Zürich: 60 Minuten ab der tatsächlichen Landung sind inbegriffen. Wir verfolgen die von Ihnen angegebene Flugnummer und passen die Abholzeit selbst an.
• Alle anderen Abholorte: 15 Minuten sind inbegriffen.
• Darüber hinaus: anteilig zum Stundentarif des gebuchten Fahrzeugs, abgerechnet in Schritten von 15 Minuten.

Beim Stundencharter ist Wartezeit innerhalb der gebuchten Dauer im Preis enthalten — der Wagen bleibt bei Ihnen.

6. Zahlung

Wir akzeptieren TWINT, gängige Kreditkarten, Barzahlung im Fahrzeug sowie Rechnung. Rechnungen sind innert 10 Tagen ab Rechnungsdatum ohne Abzug zahlbar. Firmenkunden mit Rahmenvertrag erhalten eine Monatsrechnung mit Kostenstelle und interner Referenz.

Bei Fernstrecken, Mehrtagesbuchungen und Einsätzen während der WEF-Woche können wir eine Anzahlung verlangen. Wir teilen das mit der Bestätigung mit, nicht später.

7. Ihre Pflichten als Fahrgast

Bitte geben Sie Abholort, Zieladresse, Passagierzahl, Gepäck und bei Flughafenabholungen die Flugnummer vollständig an. Für Verzögerungen und Mehrkosten aus unvollständigen oder falschen Angaben können wir nicht einstehen.

Im Fahrzeug gilt Gurtenpflicht. Rauchen ist nicht erlaubt. Für Kinder bitte Alter und Grösse in der Anfrage angeben, damit der passende Kindersitz eingebaut ist. Verursachte Verschmutzungen, die eine Sonderreinigung nötig machen, stellen wir zum Selbstkostenpreis in Rechnung.

8. Gepäck und zurückgelassene Gegenstände

Gepäck wird im Rahmen der auf den Fahrzeugseiten angegebenen Kapazität transportiert. Für Sperrgepäck, Ski oder Musikinstrumente bitte vorher Bescheid geben. Im Fahrzeug vergessene Gegenstände bewahren wir auf und melden uns bei Ihnen; für Verlust haften wir nur bei eigenem Verschulden.

9. Haftung

Wir haften für Schäden, die wir oder unsere Chauffeure schuldhaft verursachen, im gesetzlichen Rahmen. Nicht ein können wir für Verzögerungen und Folgeschäden aus Verkehrslage, Wetter, Strassensperrungen, behördlichen Anordnungen, Streik oder anderen Umständen, die wir nicht beherrschen. Wir planen bei Bergstrecken im Winter und bei engen Anschlüssen Puffer ein, können aber keine Ankunftszeit garantieren.

10. Datenschutz

Wie wir mit Ihren Angaben umgehen, steht in der Datenschutzerklärung.

11. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Es gilt ausschliesslich schweizerisches Recht. Gerichtsstand ist Zürich.

Stand

Diese Bedingungen gelten ab dem Livegang der Website. Wir können sie ändern; für eine bestätigte Fahrt gilt immer die Fassung, die bei der Bestätigung in Kraft war.